반응형 전체 글46 호텔 예약했는데 방이 없다? 호텔 오버부킹이 발생하는 이유 안녕하세요, 나니깡이에요!여행을 준비하면서 호텔까지 꼼꼼하게 예약했는데 막상 호텔에 도착했더니 이런 말을 들으면 어떨까요?"죄송하지만 예약하신 객실이 없습니다."생각만 해도 황당하죠.분명 예약 완료 문자를 받았고, 결제까지 했는데 내 방이 없다니?그런데 호텔 업계에서는 이런 일이 실제로 발생합니다. 바로 오버부킹(Overbooking) 때문인데요. 현재 저는 호스피탈리티 기업에서 고객들의 호텔 예약과 여행 관련 업무를 담당하고 있어서 오버부킹과 관련된 문의도 종종 접하고 있습니다. 오늘은 호텔을 예약한 분들이라면 한 번쯤 궁금해할 만한 이야기, 호텔은 왜 객실이 없는데도 예약을 받을까?에 대해 이야기해 보려고 합니다. 오버부킹이란?오버부킹은 말 그대로 호텔의 실제 객실 수보다 더 많은 예약을 받는 것을.. 2026. 9. 1. 제주 여행, 괜찮을까? 실종 사건 이후 관광객이 줄어든 제주도 안녕하세요, 나니깡이에요.최근 해외 호스피탈리티 뉴스를 찾아보다가 우리나라 제주도와 관련된 기사를 하나 보게 됐어요. 바로 최근 제주에서 발생한 실종자 수색 및 사건 처리 논란 이후 제주 관광산업이 안전 문제로 영향을 받고 있다는 내용이었습니다.제주도는 우리나라를 대표하는 관광지이고 저 역시 제주 여행을 좋아하는 편이라 이 기사가 조금 더 눈에 들어왔어요.특히 호스피탈리티 업계에서 일하다 보니 단순히 관광객이 줄었다는 내용보다 여행지에서 느끼는 안전에 대한 인식이 관광산업에 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있는지가 더 눈에 들어왔습니다.제주 관광객, 실제로 줄었을까?최근 제주 관광 데이터를 보면 국내 관광객 감소가 눈에 띕니다. 제주관광협회에 따르면 8월 19일부터 29일까지 국내 관광객 수가 전년 같은 날과.. 2026. 8. 30. ChatGPT가 호텔 정보를 틀리게 알려준다면? AI 시대 호텔 산업의 새로운 고민 안녕하세요, 나니깡이에요. 요즘 여행을 준비할 때 ChatGPT를 활용하는 분들이 정말 많아졌습니다. 도쿄타워 뷰 호텔을 추천하거나, 후쿠오카 가성비 좋은 호텔 추천, 파리에서 교통좋으며 관광지 접근성이 좋은 호텔을 추천하거나. 예전에는 블로그 후기를 검색하거나 하나하나 트립어드바이져에서 후기를 찾아봤다면 이제는 AI에게 질문 한 번으로 여행 계획을 세우는 시대에요. 저도 ChatGPT를 정말 자주 사용하는 편입니다. 블로그를 작성할 때도 도움을 받고, 영어 공부를 할 때도 활용하고, 해외여행을 준비할 때도 아이디어를 얻곤 합니다. 그런데 최근 해외 호스피탈리티 전문 매체에서 흥미로운 기사를 읽게 됐습니다. AI는 자신 있게 틀린 정보를 말할 수도 있다. 생각해 보면 당연한 이야기인데, 여행 산업에서는.. 2026. 7. 12. 불황인데도 럭셔리 호텔은 왜 더 잘될까? 2026 호텔 산업이 보여주는 변화 안녕하세요, 나니깡이에요. 최근 해외 호스피탈리티 산업 뉴스를 보다 흥미로운 내용을 발견했습니다. 경기 침체와 물가 상승으로 소비를 줄인다는 이야기가 계속 나오고 있는데, 오히려 럭셔리 호텔 시장은 꾸준히 성장하고 있다는 분석이었습니다. 최근 고환율, 고유가로 여행을 간다면 당연히 숙박비부터 줄일 것이라고 생각했는데 업계의 흐름을 살펴보니 생각보다 다른 변화가 나타나고 있는 것 같습니다. 오늘은 왜 럭셔리 호텔이 계속 성장하고 있는지, 그리고 현장에서 느끼는 변화까지 함께 이야기해 보려고 합니다. 여행은 줄여도 '경험'은 포기하지 않는다 예전에는 여행에서 숙소가 단순히 잠만 자는 공간이라는 인식이 강했습니다. 하지만 최근에는 여행 자체보다 여행에서 얻는 경험을 더 중요하게 생각하는 사람들이 늘어나.. 2026. 7. 4. 중소기업에서 외국계 기업으로 이직 후 달라진 내 삶 7가지 안녕하세요, 나니깡이에요. 오늘은 대단할 건 없지만 그래도 중소기업에서 외국계로 이직 후 달라진 점을 이야기 해보려고 합니다. 사실 지금 회사에 오기 전까지는 약 12년 동안 호스피탈리티 업계에서 근무했고, 코로나 이후에는 잠시 직업상담사로 작은 규모의 회사를 경험했습니다. 회사마다 규모도 달랐고 조직문화도 정말 달랐습니다. 물론 저는 처음 12년 근무한 회사도 중소기업이었지만 외국계처럼 좀 자유로운 분위기가 있었어요 해외 출장을 자주 다닌 편이었구요. 그렇지만 업무에 있어 결정권은 없었습니다 ㅎㅎㅎ 오늘은 어쨌건 중소기업에서 외국계 이직 후 달라진 점을 이야기 해보겠습니다. 1. 연봉 실수령액 증가 일단 가장큰 변화는 연봉. 이직하면서 연봉 올리는 거야 당연한 거지만 제가 첫 회사 그만두고 잠.. 2026. 6. 27. 프랑스까지 번진 에볼라 바이러스, 지금 어디까지 확산됐을까? 안녕하세요, 나니깡입니다. 2020년 코로나19를 겪은 이후 해외 감염병 뉴스에 더 관심을 갖게 된 분들이 많을 텐데요. 최근 해외 언론을 보다가 조금 걱정되는 소식을 접했습니다. 프랑스에서 현재 진행 중인 에볼라 바이러스와 관련된 첫 확진자가 확인됐다는 소식입니다. 물론 현재 일반적인 여행객이 과도하게 불안해할 상황은 아니지만, 이번 에볼라 유행은 기존과 조금 다른 특징이 있어서 세계보건기구(WHO)도 상황을 예의주시하고 있습니다. 오늘은 현재 에볼라가 어디까지 확산됐는지, 어떤 상황인지 정리해 보겠습니다. 프랑스에서 첫 에볼라 확진자 발생2026년 6월 24일, 프랑스 보건당국은 에볼라 확진자 1명을 공식 발표했습니다. 확진자는 콩고민주공화국에서 의료봉사 활동을 마치고 귀국한 의사로 확인됐습니다. 입.. 2026. 6. 25. 이전 1 2 3 4 ··· 8 다음 반응형
