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[나니깡의 직장 이야기] 하이브리드 워크로 일하는 나의 일상 안녕하세요, 나니깡이에요! 😊 요즘 일하는 방식이 정말 많이 바뀌고 있죠? 저도 외국계 회사에 이직하면서 하이브리드 워크라는 근무 방식을 경험하게 되었어요. 한 달에 약 10일 정도는 출근하고, 나머지 10일은 재택근무를 하고 있어요. 한 주에 약 4.5일 정도 일을 하는 유연한 근무 형태라서 일과 삶의 균형을 유지하는 데 정말 큰 도움이 되고 있답니다. 오늘은 저의 하이브리드 워크 경험을 통해, 이 근무 방식의 장점과 어떻게 일하고 있는지에 대해 이야기를 나눠보려고 해요! 하이브리드 워크가 궁금하신 분들에게 도움이 되었으면 좋겠어요. 😊 1. 하이브리드 워크란? 먼저 하이브리드 워크가 뭔지 간단히 설명해볼게요. 하이브리드 워크는 사무실 출근과 재택근무를 병행하는 근무 방식이에요. 회사에 따라 다르겠.. 2024. 10. 17.
[나니깡의 영어 공부 꿀팁] 외국계 기업 이직할 때 도움된 영어 공부 방법 3가지! - 스픽, 유튜브, 챗GPT 안녕하세요, 나니깡이에요! 😊외국계 기업에 처음 이직할 때, 가장 걱정됐던 부분 중 하나가 바로 영어였어요. 저는 쓰는 거나 읽는 것은 중상급이라고 생각했는데 예전 회사에서 출장을 다닐 때에도, 제 대문자I 성격도 있지만 대화를 오래 이끌어가는 스피킹 실력이 많이 부족했어요.  그래서 이직을 준비하면서 ‘어떻게 하면 영어 말하기 실력을 빠르게 키울 수 있을까?’ 고민했고, 그때 저에게 큰 도움이 된 세 가지를 공유해 보려고 해요. 바로 ‘스픽’ 앱, 유튜브 채널 ‘영어말하기-Speak English,’ 그리고 챗 GPT를 활용한 공부법이에요. 그럼 지금부터 하나씩 소개해 볼게요! 😊 1. 스픽(Speak) – 영어로 말하는 습관 만들기  제가 처음으로 영어 말하기에 도전할 때 사용했던 것이 바로 스픽.. 2024. 10. 3.
[나니깡의 외국계 회사 생활] 재택 근무할 때 알아두면 좋은 영어 표현들 안녕하세요, 나니깡이에요! 😊 외국계 회사에 처음 입사하고 나서 가장 놀랐던 건 재택 근무가 정말 자주 있다는 점이었어요. 10월에 저는 10일 정도 출근하고 6일 정도는 재택근무를 할 예정이에요 :) 정확히 말하자면 나니깡의 회사는 현재 하이브리드 워크 제도를 도입하고 있어요. 제가 하는 업무는 스케쥴이 따라 해외 연락을 하기 위해 야간 근무도 필요한데, 야간 근무가 필요한 경우에는 재택 근무를 할 수 있어요. 평일 낮 근무를 선택하면 물론 사무실 출근이 기본 원칙이랍니다.  예전에 국내 회사를 다닐 때 코로나 때문에 재택을 한 적이 있긴 해요 하지만 재택 시스템이 되어 있지 않아서 정말 간단하게 할 수 있는 일만 했고, 정말 본격적인 일을 하기 위해서는 사무실 출근이 필수였어요.    최근 재택 근.. 2024. 10. 1.
마이크로 매니징 vs. 위임: 관리 방식의 차이를 통해 배우는 성장과 팀워크 안녕하세요, 나니깡이에요! 😊 오늘은 제가 외국계 회사로 이직하면서 느낀 마이크로 매니징(Micro Managing)과 위임에 대한 이야기, 그리고 두 방식이 팀과 개인에게 어떤 영향을 미치는지 이야기해볼까 해요. 제가 이전에 다녔던 회사에서는 주로 '위임'을 많이 받았어요. 상사로부터 일에 대한 신뢰를 받으며, 내가 맡은 일을 혼자서 주도적으로 처리했죠. 제가 하는 일에 대해서는 큰 간섭이 없었고, 책임감을 가지고 자유롭게 주도적으로 일을 할 수 있었던 환경이었어요. 그 덕분에 스스로 문제를 해결하는 능력도 많이 길렀고, 저의 역량도 크게 성장할 수 있었던 것 같아요. 하지만 이번에 새롭게 이직한 외국계 회사는 이전과는 다르게 마이크로 매니징이 이루어지고 있어요. 이곳에서는 모든 일이 팀워크로 이루어.. 2024. 9. 23.
[마케팅] 고객 서비스 필수 용어: Dead Air, Warm Transfer, Cold Transfer, Wow Factor, White Glove Service, Narrow Down 안녕하세요, 나니깡이에요! 😊 오늘은 비즈니스나 고객 서비스에서 자주 사용되는 용어들을 한 번 알아볼까 해요 dead air, warm transfer, cold transfer, white glove service, wow factor, narrow down 이 용어들은 다양한 상황에서 사용될 수 있는데, 각각의 의미를 제대로 알면 더 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있겠죠? 그럼 차근차근 설명해 볼게요!사실 오늘 알아볼 용어들은 제가 최근에 받고 있는 luxury retail 고객 서비스 트레이닝 중, 제가 기억하고 싶은 용어들을 정리한 내용입니다. 그래서 이것저것 섞여 있어요! 1. Dead Air 먼저 dead air라는 용어부터 살펴볼게요. Dead air는 주로 방송이나 전화 통화 중 침묵이 길.. 2024. 9. 20.
[마케팅] 아하 모먼트(Aha Moment)와 국내 기업들 & 관광업 사례 안녕하세요, 나니깡이에요! 😊 오늘은 조금 색다른 주제, 바로 아하 모먼트(Aha Moment)에 대해 이야기해보려고 해요. 저는 관광업에서 일하고 있고, 개인화된 서비스 제공을 통해 고객이 만족할 수 있는 Customer experience에 대해 고민하고 있어요.  그럼 아하모먼트는 무엇인지, 또 국내 기업에서 아하 모먼트를 어떻게 활용하는지에 대해 자세히 알아보도록 할게요!  아하 모먼트(Aha Moment)란? 먼저, 아하 모먼트가 뭔지 간단히 설명드릴게요. 아하 모먼트는 사용자가 제품이나 서비스의 핵심 가치를 제대로 깨닫게 되는 순간을 말해요. 쉽게 말해, "아, 이래서 이 제품을 써야 하는구나!"라고 생각하게 되는 그 순간이 바로 아하 모먼트예요. 이 순간을 경험하게 되면, 사용자는 제품이나.. 2024. 9. 18.
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